隐私政策

当您提交联系表单或通过 WhatsApp 与我们联系时，我们可能收集您自愿提供的个人资料，例如姓名、电话号码、电邮地址及咨询内容。

我们也可能通过 cookies 或类似技术收集基本技术信息，例如 IP 地址、浏览器类型、设备类型及网站使用行为。

您的资料将用于回应咨询、提供相关信息、安排咨询及后续沟通。

我们也可能使用汇总或无法识别个人身份的数据，以了解网站使用情况并优化内容与用户体验。

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我们可能使用由 Google、Meta 等公司提供的分析工具。这些服务可能依据各自的隐私政策收集匿名化、去标识化或汇总的数据。在可行情况下，我们会尽量限制数据收集范围，仅用于网站表现分析与内容优化。

您可通过浏览器设置管理或关闭 cookies。但请注意，关闭 cookies 可能影响部分功能或使用体验。继续使用本网站，即表示您同意上述 cookies 及相关技术的使用。

为提升回复质量并提供更好的咨询背景，本网站可能会在您浏览期间收集互动数据。这包括您访问的页面、采取的操作（如点击咨询按钮、打开常见问题等），以及您在本网站的浏览顺序。

这些历程数据临时存储在您的浏览器中，只有在您提交咨询表单时才会一并发送给我们。这有助于我们了解您的兴趣，并提供更相关、更有针对性的回复。

浏览历程数据仅用于咨询处理和服务改进目的，不用于个人画像分析、广告投放，也不会与第三方共享。数据将安全存储，在成功提交表单后或在合理时间内若未提交表单则予以删除。

若您选择通过 WhatsApp 联系我们，您的电话号码及讯息内容将用于回应您的咨询及提供相关信息。

请注意，WhatsApp 为 Meta 所营运的第三方平台。通过 WhatsApp 发送的讯息可能储存在其服务器，并受其隐私政策约束。我们建议避免通过即时通讯平台分享高度敏感的个人资料。

当您主动通过 WhatsApp 与我们联系，即表示您同意使用此沟通渠道。

我们可能使用第三方工具或平台以支持网站功能、数据分析及沟通需求，例如分析服务、通讯工具或托管服务。

这些服务仅用于支持我们的运作，并不被授权将您的个人资料用于其他用途。

我们采取合理措施保护个人资料，防止未经授权的访问、使用或披露。

我们不会出售、出租或交易您的个人资料。仅在法律要求或为回应您的咨询及提供服务所需的情况下，才会进行必要披露。

个人资料仅会在实现收集目的所需期间内保留，或依据相关法律规定保留。

当资料不再需要时，我们会采取合理措施安全删除或进行匿名化处理。

根据新加坡《个人资料保护法》（PDPA），您可申请查阅您的个人资料，或要求更正不准确或不完整的资料。

您亦可在适用法律或合约限制范围内，撤回对个人资料使用的同意。

若您对本隐私政策有任何疑问，或希望查阅或更正您的个人资料，您可联系本公司的数据保护负责人（或指定代表）。

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我们将在合理时间内依据相关法律处理您的请求。